PRIVACY BESCHERMING |
Uw gegevens delen we alleen met andere partijen als dit echt nodig is voor het afronden van onze dienstverlening. Het gaat dan om de volgende partijen: bezorgpartners, leveranciers en/of reparateurs, onze betaalpartners of IT-dienstverleners. De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om een dienst te leveren namens ons. Behalve als de partners zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en het beschermen van uw gegevens. Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur- met betaal- en bestelgegevens 7 jaren bewaren. Echter, dit proberen we zoveel mogelijk anoniem te doen met uw klantnummer + merknaam + serienummer |
welke gegevens willen wij van u weten en met wie delen wij uw gegevens en waarom |
dit hele verhaal moeten we van de overheid de "juridische gronden" of "gerechtvaardigd belang" noemen |
omdat u vanmorgen de computer heeft aangezet en u op internet mag rondkijken om een product te mogen kopen |
tijdens uw bestelling |
tijdens het bezorgen |
uw retour zending |
uw reparatie |
uw contact met onze klantbeleving |
uw bezoek aan onze website |
|
|
Inloggen |
u hoeft NOOIT in te loggen u koopt bij ons als GAST |
Voorletters |
is niet verplicht maar het staat wel netjes op het bezorg etiket |
Achternaam |
is niet verplicht maar het jijen of jouwen doen wij niet en zonder een naam, dan is het bezorgen erg lastig |
Adres + woonplaats |
Onze bezorger is geen helderziende en zonder adres en postcode gegevens, dan komt uw bestelling nooit bij u aan |
Telefoonnummer |
is niet verplicht maar wel handig als er echt iets helemaal mis gaat en wij snel moeten handelen |
Betaal informatie |
Betalen dan maken wij gebruik van een beveiligde HTTPS:// betaalomgeving. Wanneer u met iDeal of overboeking betaalt, worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen om vervolgens uw betaling aan uw bestelling te kunnen koppelen. Bankrekeningnummer hebben we ook nodig wanneer u centjes terug wil ontvangen. |
Uw email adres |
U ontvang een BEVESTIGING van uw bestelling en een KASSABON met daarin de producten welke u heeft gekocht.
Email wordt ook gebruikt voor reacties van en naar de klantbeleving of voor antwoorden op al uw vragen. |
Klantbeleving |
Uw email wordt ook gebruikt voor reacties van en naar onze klantbeleving en voor antwoorden op al uw vragen. |
Nieuwsbrieven |
wij versturen geen nieuwsbrieven, ongevraagde of reklame email is de grootste ergernis bij consumenten |
Aanbiedingen |
na uw aankoop dan hoort u nooit meer van ons, tot u weer een nieuwe aankoop bij ons doet |
Fraude + ip |
Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Bij fraude
en om te controleren of u bent wie u zegt dat u bent. In uitzonderlijke gevallen of ernstig verdachte situaties dan moeten we uw gegevens delen met/aan overheidsdiensten. Daar houden wij niet van en ons dringend verzoek, hou het netjes. |
Garantie afhandeling
|
gedurende 24 maanden en alleen voor de garantie afhandeling
van uw aankoop bewaren wij de hiernaast getoonde gegevens
Wij noteren altijd het serienummer van elk product
Bij garantie aanvraag, dan controleren wij altijd deze gegevens
deze gegevens worden indien mogelijk anoniem opgeslagen
zoals op het voorbeeld rechts,
is te zien |
uw klantnummer |
1876543 |
product serienummer |
ABCDX - 098765 |
merknaam |
FYS |
product type nummer |
5100 |
aankoop datum |
01 - 01 - 2005 |
|
|
Grote bedrijven op internet die volgen u en zijn op jacht naar uw persoonsgegevens
Wij willen uw persoonlijke gegevens niet bewaren, wat moeten wij er mee?
De meeste gegevens worden na de bedenktijd en uiterlijk na 6 maanden weg gegooid in
|
 |
|
Heeft u nog vragen of heeft u klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy?
Dan kan u schriftelijk middels een brief sturen naar onderstaande adres |
Ewk |
Postbus 753 |
2400 AT |
Alphen a/d Rijn |
Nederland |
|
|
Bescherm uw privacy met deze zoekmachines |
 |
 |
|